Gesetzliche Information
 

Allgemeine Reservierungsbedingungen

Die Bearbeitung einer Reservierung über die Webseite www.hotelsultan.es setzt voraus, dass der Kunde die allgemeinen Reservierungsbedingungen ausdrücklich anerkennt. Die allgemeinen Reservierungsbedingungen sind Bestandteil der Reservierung und werden von den anwendbaren gesetzlichen Sonderbestimmungen vervollständigt.

RESERVIERUNG UND GELDRÜCKGABE

Zum Zeitpunkt der Reservierung ist eine Anzahlung mittels Kreditkarte zu leisten. Der Anzahlungsbetrag ist auf der entsprechenden Zahlungsseite angegeben. Die Reservierung ist erst nach Eingang der Anzahlung gültig. Der Restbetrag ist zu Beginn der Inanspruchnahme der Serviceleistung zu zahlen, ansonsten verfällt die Reservierung gemäß den im Abschnitt Stornierungen aufgeführten Bedingungen. Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestätigung, in der die Reservierungsnummer (Lokalisierer), alle zugehörigen Angaben, die Bedingungen und die Geldrückgabe-Bestimmungen enthalten sind. Ungeachtet des Herkunftslandes des Kunden oder der gewählten Unterkunft ist die Überweisung in EURO zu tätigen.

DIE RESERVIERUNG BEINHALTET

Die im Einzelnen aufgeführten Serviceleistungen, die zum Zeitpunkt der Reservierung von der gewählten Touristenunterkunft in ihren Reservierungsbedingungen festgelegt sind. MwSt. inbegriffen.

VERPFLICHTUNG DES KUNDEN

Der Kunde ist ohne Einschränkung zu der Richtigkeit aller seiner Angaben verpflichtet. Falls falsche Angaben festgestellt werden, kann dies zur Auflösung der Reservierung führen.

STORNIERUNGEN

Der Kunde kann jederzeit von der angefragten oder vereinbarten Reservierung zurücktreten. Er hat ein Recht auf Rückerstattung der geleisteten Anzahlung, muss jedoch den touristischen Betrieb seiner Reservierung auf folgende Art und Weise entschädigen:

  1. Wird bezüglich Hotels eine Reservierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert, wird die geleistete Anzahlung für das Zimmer vom Hotelunternehmen einbehalten.
  2. Bezüglich zimmer wird sich bei Stornierung der Reservierung das Recht vorbehalten, maximal folgenden Prozentsatz der geleisteten Anzahlung als Entschädigung einzubehalten:
    • 5% des Anzahlungsbetrages bei Rücktritt von mehr 30 Tagen vor dem Anreisedatum.
    • 50% des Anzahlungsbetrages bei Rücktritt von 30 oder weniger, aber mehr als 7 Tagen.
    • 100% des Anzahlungsbetrages bei Rücktritt von 7 oder weniger Tagen.

HAFTUNG FÜR DAS RESERVIERUNGSSYSTEM www.hotelsultan.es

Für das Reservierungssystem haftet
Hotel Sultán
Steuernummer: B07636236
Geschäftssitz: Passeig Colón, 147. 07458 CAN PICAFORT (MALLORCA)
Tel.: 00 34 971 850 021 - Fax: 00 34 971 851 125
E-Mail: info@hotelsultan.es
Web: http://www.hotelsultan.es